Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Nagy Kristóf Ákos egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által a https://riverx.hu weboldalon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.

A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A Webáruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja.

A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat. A létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.

2. A Szolgáltató adatai

Az aktuális üzemeltetői adatokat az Impresszum tartalmazza (lásd fentebb). Lényeges elérhetőségek: e-mail: riverxadmin@gmail.com, telefon: +36 20 421 3235.

3. Megvásárolható termékek köre

A Webáruházban megjelenített termékek (horgászati felszerelések, etetőanyagok, csalik, szerelékek, kiegészítők) online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót (ÁFA-t). A termékek mellett feltüntetett ár nem tartalmazza a szállítási költséget; a szállítási díj a megrendelés véglegesítése előtt, a pénztárban kerül feltüntetésre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékárak módosítására. A módosítás a Webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, és nem érinti a már megrendelt termékek vételárát.

Amennyiben hibás ár kerül feltüntetésre – különösen a nyilvánvalóan téves, pl. 0 Ft-os vagy a termék közismert értékétől jelentősen eltérő ár, illetve rendszerhiba miatt megjelenő ár – a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

4. A megrendelés menete

1. A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb segítségével helyezi a kosárba.
2. A kosár tartalma, a mennyiség és a végösszeg a pénztár oldalán bármikor ellenőrizhető és módosítható.
3. A Vásárló megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
4. A megrendelés a „Megrendelés elküldése” (fizetési kötelezettséggel járó) gomb megnyomásával válik véglegessé.

A Vásárló a megrendelés elküldése előtt köteles ellenőrizni a megadott adatok helyességét. Az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldéséig javíthatók a felületen; ezt követően a Vásárló a riverxadmin@gmail.com címen jelezheti az esetleges hibát.

5. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Vásárló által elküldött megrendelés megérkezését a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailben, késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ez az automatikus visszaigazolás a megrendelés rögzítését jelenti, és nem minősül a Szolgáltató ajánlatot elfogadó nyilatkozatának.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés feldolgozását követően külön e-mailben visszaigazolja a megrendelés elfogadását és teljesíthetőségét.

Amennyiben a visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket átvenni.

6. Fizetési módok

A Webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Online bankkártyás fizetés a Shopify Payments rendszerén keresztül (Visa, Mastercard, Maestro és egyéb támogatott kártyatípusok). A fizetés a Shopify biztonságos felületén történik; a Szolgáltató a kártyaadatokat nem látja és nem tárolja.
• Utánvét – a csomag átvételekor, a Foxpost csomagautomatánál bankkártyával fizethető.

Megjegyzés: online bankkártyás fizetés esetén a fizetési szolgáltató (Shopify Payments / Stripe) önálló adatkezelőként jár el; az általa kezelt adatok körét és az adatkezelés feltételeit a szolgáltató saját tájékoztatója tartalmazza.

7. Szállítási feltételek

A szállítás módjáról, díjairól és várható idejéről a külön Szállítási és fizetési tájékoztató rendelkezik (lásd a 4. dokumentumot). A Szolgáltató a megrendelt termékeket elsősorban a Foxpost csomagautomata-hálózatán keresztül, valamint a telephelyen (7815 Harkány, Kossuth Lajos u. 7.) történő személyes átvétellel teljesíti.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit, határidejét és módját, valamint az elállási nyilatkozat-mintát a külön Elállási és felmondási tájékoztató (lásd a 3. dokumentumot) tartalmazza.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

9.1 Kellékszavatosság

A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna; ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére maga is kijavíthatja, kijavíttathatja, vagy – végső esetben – elállhat a szerződéstől.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogát a fogyasztónak minősülő Vásárló már nem érvényesítheti.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban a Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

9.2 Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. A termékszavatossági igény kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolható.

9.3 Jótállás

A kötelező jótállás kizárólag az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt termékekre terjed ki. A Webáruház kínálatában szereplő termékek (etetőanyagok, csalik, szerelékek, horgászkiegészítők) jellemzően nem tartoznak a kötelező jótállás hatálya alá, így ezekre a fenti kellékszavatossági és termékszavatossági szabályok irányadók.

Amennyiben valamely termék mégis a 151/2003. Korm. rendelet hatálya alá esik, a jótállás időtartama a termék eladási ára szerinti, jogszabályban meghatározott sávos időtartam. Ilyen esetben a hatályos időtartamokról a Szolgáltató a vásárláskor külön tájékoztatást ad.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

10.1 Panaszügyintézés

A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

• E-mail: riverxadmin@gmail.com
• Telefon: +36 20 421 3235
• Levelezési cím: 7815 Harkány, Klauzál u. 3.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt – amennyiben arra lehetősége van – azonnal orvosolja. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

10.2 Fogyasztóvédelmi hatóság

Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalok látják el. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Baranya Vármegyei Kormányhivatal. Elérhetőségek: https://www.kormanyhivatal.hu/hu/baranya

10.3 Békéltető testület

A fogyasztónak minősülő Vásárló a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

• Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
• Levelezési cím: 7602 Pécs, Pf. 109.
• Telefon: +36 72 507 154; +36 20 283 3422
• E-mail: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
• Honlap: https://baranyabekeltetes.hu
• Illetékességi terület: Baranya, Somogy és Tolna vármegye

A fogyasztó a békéltető testületi eljárást főszabály szerint a lakóhelye szerint illetékes testületnél is kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

10.4 Európai fogyasztói jogviták (határon átnyúló ügyek)

Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, így az arra mutató hivatkozás már nem alkalmazandó. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az Európai Fogyasztói Központhoz fordulhat: https://www.magyarefk.hu

11. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosítás a Webáruházban való közzétételének időpontjától hatályos, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre irányadó. A már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.

Hatályos: 2026. június 26.